FAQ


PassioNoir tem como objetivo trazer o melhor para nossos clientes, dando destaque a moda alternativa e obscura de modo acessível. Paixão pela escuridão, assim dizendo.




Nós temos produtos a pronta entrega, onde são enviados assim que recebemos o pagamento, variam de 3 a 7 dias para entrega nacional via PAC. Sob encomenda, a entrega pode demorar de 20 a 45 dias úteis. Alguns itens são internacionais, portanto a demora provém da fabricação e entrega.
Após a compra, fica a cargo do cliente receber via PAC, Sedex ou retirar em mãos nos eventos.
Você poderá rastrear seu pedido através de um código fornecido pelos correios. Qualquer problema durante a entrega, favor entrar em contato com o Correio.


Nós não trabalhamos com objetos e vestuário usados, são totalmente novos.



Em caso de anormalidade com o produto, você poderá devolvê-lo e pedir reembolso. Não efetuamos trocas a menos que tenhamos o mesmo produto a pronta entrega.


Em ocasiões especiais, faremos promoções com descontos e sorteios. Para participar, você precisa se cadastrar no mailing do site para receber informações e curtir nossa página no Facebook



A PassioNoir terá stand em alguns eventos em São Paulo, onde o cliente pode aproveitar e combinar para retirar a sua compra em mãos, ou conferir pessoalmente nossos outros produtos



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